【台灣醒報記者許嘉琪台北報導】「不必勉強自己,難過的話一起談談。」普悠瑪列車翻覆後,許多人承受著龐大的心理壓力和創傷。台東家扶中心28日起啟動「安心療育服務」,提供諮詢及免費諮商,協助台東有需要的民眾取得專業服務,早日恢復日常生活和心理上的平安。台東家扶中心強調,許多孩子還無法理解和消化這個意外事件,無論是直接目睹整個經過,或是間接從電視或大人談話中感受到震驚或憤怒的情緒,都可能產生害怕、驚恐的後續反應。提醒家長此時別跟孩子說「不要哭」、「不要難過」或是「別想這件事了」。家長應該扮演傾聽者的角色,如果孩子願意說出來,就可能了解孩子處在什麼狀態。更重要的是,允許他們表達「生氣、害怕、怕黑、想要有人陪」等情緒,並告訴他們這些都是正常反應。多陪伴他們從事,紓壓的共同活動,也和孩子討論「我們可以一起做些什麼」,安頓孩子的不確定感。台東家扶中心主任陳乘斌說,普悠瑪列車翻覆事件屬於集體災難和重大壓力事件,除了身體的傷亡,對於共同生活著的人及社區心理狀態也會有所影響;此外,投入救助及到傷亡家庭服務的工作人員也易產生替代性創傷,或直接承受較高的心理壓力。目前除了家扶中心,台東縣政府也已召集多位心裡諮商師於成功鎮和台東市卑南里,提供免費諮商資源;學諮中心和台東心衛中心也已提供立即性的服務。呼籲有需要的民眾,或者身邊有承受高度壓力或傷痛的親友,可以前往尋求專業協助。


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